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【泾县交通】泾县公交:创新发展向“新”而行用“心”提升服务成效

作者:陈邦 发布时间:2024-06-06 16:19 信息来源:泾县交运局 访问次数: 字体大小:

近年来,泾县交运局以创建“全国城乡交通运输一体化示范县”为契机,紧紧围绕打造人民满意公交目标,持续聚焦市民品质化公共出行需求,在服务提升方面持续创新、持续发力,在不断满足市民多样化出行需求上取得了显著成效。

创新优化布局新调整,提升市民满意度

泾县交运局通过12345,12328服务热线,架起为民服务“连心桥”。结合群众诉求,广泛听取民意,对当前公交运营线路、车辆班次及沿途站点设置是否满足群众需求等问题,开展分析调研,全面了解线路客运量和乘客需求变化,通过合理调整运营线路走向、提高公交车发车频次、优化停靠站点等手段,今年以来共优化公交站点8个,调整优化公交线路8条,新增3路、13路夜间班车,有效实现了降本增效,提高了运营效率。

创新公交多元新服务,满足乘客新需求

近年来泾县交运局以满足群众出行需求为宗旨,不断加强综合交通运输体系建设,积极探索公交服务转型与创新发展新路径,加速“公交+”模式多元化发展。推出的“公交+婚车”深受年轻人的青睐,契合了年轻人的个性需求,引领移风易俗、婚事新办简办、低碳环保出行的文明新风尚。推出的“企业定制通勤公交”有效解决了泾县开发区企业员工出行“最后一公里”难题。推出的“红色公交”,“法治公交”“旅游公交”充分发挥出公交车辆流动性强、贴近群众的先天宣传优势,让其成为城市形象宣传的“流动课堂”。

创新公交带货新模式,建设美好新农村

随着我国农村地区经济的发展,农村物流需求日益增长。泾县交运局在“四好农村路”全国示范县的基础上,积极探索实践“城乡公交+邮政物流”模式。让村民不出村,可享受邮政快递服务。

目前,“客货邮合作”公交线路已覆盖乡镇60%以上,覆盖行政村36个。自开通公交车带货以来,“公交带货”下乡进村业务量大幅增长,截至2024年5月“客货邮”合作线路公交车运送邮件快件共52余万件,让农村三级物流运输真正实现了降本增效。解决了农村居民幸福出行、物流配送和邮政寄递“最后一公里”的问题,凸显了公交服务日益便民惠民的公益性。

持续推动服务创新,打造人民满意公交。泾县交运局将珍惜成绩不停步,加倍努力不懈怠,创新举措求发展,提质增效求突破,创新方式提升服务成效,思变求进,向“新”而行,努力将公交“开”进乘客的心坎里,打造人民满意公交。

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