【广德交通】进企业送服务

1月30日，广德市交运局窗口开展“进企业送服务”活动。工作人员到货运企业召开座谈会，听取货运企业意见和需求，现场宣传和发放《道路运输跨省通办操作指南》，并向企业工作人员详细介绍网办业务的操作流程。

春节过后，广德市交运局窗口以“进企业送服务”活动为载体，大力开展“服务零距离、办事零障碍”创新举措，不断提高服务质量，服务效能，倾力打造优质服务窗口。去年以来，交运局窗口坚持以群众需求为导向，以企业和群众满意为落脚点，以抓管理规范化、服务标准化为依托，紧紧围绕审批服务提质、提速、提效的目标，全面提升窗口服务效能。同时，积极推行网上审批，实现网上注册登记申请、信息登记和资料审核；在此基础上，从提升服务质量入手，积极打造“规范、优质、高效、便捷”的服务，实行资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办的服务机制。并且严格落实服务承诺、首问负责、一次告知、限时办结等工作制度，坚持做到“政策咨询一口清，登记告知一纸清，资料发放一次清，业务办理一事清”，力争窗口服务“走心”便民利民“升级”。