驻市交通运输局纪检监察组：精准监督助力优化营商环境

“我们的补助款拿到了，办理很顺利，感谢工作人员加班加点也要赶在年前将补助款发到位，感谢政府的好政策。”1月14日，在市海事港航（管理）发展中心一楼，一位刚刚领取到生活污水防污改造的船东喜笑颜开地说道。

为提高服务质量和优化营商环境，驻市交通运输局纪检监察组、市海事港航（管理）发展中心纪委先后组织开展优化营商环境走访调研活动，实地了解当前发展存在的热点、难点和堵点，并就当前发展困难和问题组织船员召开开展座谈会，为辖区交通运输行业和有关企业提供更优质的服务。2021年底，市海事港航（管理）发展中心共计发放100总吨-400总吨运输船舶生活污水防污改造补助资金和长江经济带（宣城）运输船舶岸电系统船舶受电设施改造补助资金共计1605.55万元。

该两项补助资金涉及面广、资金量大、发放时间紧，事关广大船员切身利益。市海事港航（管理）发展中心纪委充分发挥监督职责，多措并举，为保障专项补助资金发放到位提供良好纪律保证。一是提醒做好资金发放相关解释工作。资金发放期间，船员来访来电咨询较多，工作人员要做到热情接待，耐心做好政策解释宣传，避免产生不必要的矛盾纠纷。二是监督做好资金发放的公示工作，及时在大厅公示栏公开资金发放船舶的范围、标准、数额等，不断提高船员的知晓率和满意率。三是做好满意度调查工作。通过电话抽查、等方式开展督查，了解船员对资金发放工作的满意度，收集意见建议，不断提升工作水平，达到“钱经我手无差错，服务便民请放心”的工作成效。